1. Quiénes somos
HMC Health Management Consulting, SRL («HMC», «nosotros») es una consultora de sistemas de salud pública y firma de innovación digital constituida en la República Dominicana. Somos los responsables del tratamiento de la información personal descrita en esta política.
Puede contactarnos en:
- [email protected]
- +1 809 877 8776
- Residencial Eli 1, Apt. 2B, Calle Tomás Rodríguez de Sosa, El Cacique IV, Santo Domingo, República Dominicana
Esta política explica qué recopilamos a través de este sitio web. No rige la información que tratamos en el marco de un contrato firmado con un cliente; eso lo gobierna el contrato correspondiente.
2. Qué recopila este sitio web
Información que usted decide darnos. Cuando utiliza nuestro formulario de contacto recibimos su nombre, su correo electrónico, su organización (opcional) y el mensaje que escriba (opcional).
Información recopilada automáticamente. Como cualquier sitio web, el nuestro se sirve mediante proveedores de infraestructura que tratan datos técnicos limitados para poder mostrar la página y mantenerla segura:
- dirección IP
- tipo de navegador y dispositivo
- páginas solicitadas y hora de la solicitud
- registros de servidor y de seguridad
No utilizamos estos datos técnicos para identificarle personalmente, ni los combinamos con lo que usted envía por el formulario para construir un perfil.
A la fecha indicada arriba, este sitio no instala cookies, no utiliza almacenamiento local y no ejecuta publicidad, rastreo de comportamiento, retargeting ni grabación de sesión.
Sí utilizamos una analítica de audiencia que no emplea cookies: mide páginas vistas, país y sitio de procedencia de forma agregada. No crea identificadores, no sigue a nadie entre sitios y no elabora perfiles. Se explica en el apartado 12.
3. No envíe información de salud ni de pacientes por este sitio
Nuestro formulario de contacto es un canal de consultas comerciales generales. No es un canal seguro ni autorizado para información de salud.
Por favor, no incluya en este formulario:
- nombres de pacientes ni identificadores de pacientes
- historias clínicas ni expedientes médicos
- diagnósticos, información de tratamiento ni resultados de laboratorio
- registros epidemiológicos a nivel de caso
- información de salud protegida (PHI) según las normas HIPAA de Estados Unidos
- datos personales sensibles de salud según la Ley 172-13
- conjuntos de datos institucionales confidenciales
- credenciales, contraseñas o claves de acceso
Si aun así los envía, no los utilizaremos, no los incorporaremos a nuestros registros y los eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible, salvo obligación legal en contrario. Cuando corresponda, informaremos al remitente de que lo hemos hecho.
Si su institución necesita compartir datos de salud con HMC, eso se hace mediante un acuerdo escrito aparte, por un canal seguro autorizado y con las salvaguardas contractuales y de seguridad que esos datos exigen. Contáctenos y lo establecemos correctamente. Nunca ocurre por este formulario.
4. Para qué tratamos esta información
Utilizamos lo que usted nos envía para:
- responder a su consulta
- evaluar una posible relación profesional
- mantener un registro de la correspondencia con usted
- operar, mantener y proteger este sitio web
- prevenir fraude y abuso
- cumplir obligaciones legales
- establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, cuando sea necesario
No vendemos su información personal, no la usamos con fines publicitarios y no la compartimos para el marketing de terceros.
5. Sobre qué base legal
Conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales, nos apoyamos en su consentimiento, que otorga de forma deliberada al enviar el formulario de contacto; en nuestro interés legítimo en responder consultas sobre nuestros servicios y mantener este sitio operativo y seguro; y en el cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento por las vías de la sección 1. La retirada no afecta al tratamiento ya realizado mientras el consentimiento estuvo vigente.
6. Quién más trata esta información
Nos apoyamos en un número reducido de proveedores para operar este sitio. Actúan por cuenta nuestra y solo para los fines aquí descritos:
- Cloudflare — alojamiento, distribución del sitio y analítica de audiencia sin cookies. Recibe dirección IP, cabeceras y registros de seguridad en cada visita.
- Formspree — procesamiento y entrega del formulario. Recibe su nombre, correo, organización y mensaje, solo cuando usted envía el formulario.
- Sanity — gestión de contenidos e imágenes. Recibe su dirección IP cuando su navegador carga las imágenes.
- Google Fonts — tipografías web. Recibe su dirección IP cuando su navegador solicita las fuentes.
Un enlace no es una transferencia. Este sitio enlaza a perfiles de LinkedIn y a un mapa con nuestra dirección. Esos servicios no reciben nada sobre usted salvo que decida hacer clic, momento en el que rigen sus propias políticas de privacidad.
No vendemos ni alquilamos su información, y no la comunicamos a terceros salvo lo aquí descrito o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Tratamiento internacional
Los proveedores anteriores operan infraestructura ubicada en Estados Unidos y otros países. Esto significa que, al visitar este sitio o contactarnos, la información descrita en la sección 2 se trata fuera de la República Dominicana.
La finalidad es únicamente operar este sitio web: alojarlo, servir sus imágenes y tipografías y procesar el formulario de contacto. No hay ninguna otra.
Seleccionamos proveedores establecidos que publican sus propios compromisos de protección de datos, y utilizamos sus servicios conforme a sus términos.
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación o supresión de su información personal, a oponerse a su tratamiento y a retirar su consentimiento. La legislación dominicana prevé además la acción judicial de Habeas Data si una solicitud no es atendida debidamente.
Si se encuentra en Estados Unidos, sus derechos legales dependen del estado donde resida, y no todos los residentes tienen los mismos. Con independencia de ello, HMC extiende voluntariamente los derechos anteriores a cualquier persona que los solicite, sea cual sea su ubicación.
Para ejercerlos, escríbanos a [email protected] indicando qué desea. Podemos necesitar confirmar su identidad antes de actuar, para no revelar su información a otra persona.
Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable y, cuando no exista plazo legal, con la mayor prontitud razonable.
9. Cuánto tiempo la conservamos
Aplicamos los siguientes plazos:
- Consultas que no derivan en una relación: 12 meses desde el último intercambio, tras los cuales se eliminan.
- Correspondencia comercial activa: la duración de la conversación, más 24 meses.
- Registros relativos a un contrato firmado: lo que exija el contrato y la legislación comercial y fiscal dominicana.
- Registros de seguridad y de servidor: lo que conserven nuestros proveedores según su configuración estándar.
- Información de salud recibida por error: se elimina tan pronto como sea razonablemente posible, según la sección 3.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Este sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
No afirmamos que ningún sistema sea completamente seguro. El cifrado en tránsito protege los datos mientras viajan; no convierte por sí solo un canal en apropiado para información sensible de salud, y por eso existe la sección 3.
11. Menores
Este sitio se dirige a instituciones y profesionales: ministerios, laboratorios, programas de salud pública, ONG y organizaciones similares. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores.
12. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no instala cookies ni utiliza almacenamiento local. Tampoco hace publicidad, retargeting ni grabación de sesión.
Usamos Cloudflare Web Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen, desde qué país llegan y a través de qué enlace. Funciona sin cookies y sin escribir nada en su navegador: no genera un identificador, no le sigue a otros sitios y no construye un perfil suyo. Las cifras solo existen de forma agregada, así que ni Cloudflare ni nosotros podemos aislar su visita.
Como no se almacena ni se lee nada en su dispositivo, no existe obligación legal de pedir consentimiento y por eso este sitio no muestra un aviso de cookies. Preferimos esta opción antes que instalar una analítica más detallada que obligara a mostrarlo.
Si en el futuro incorporamos cookies o cualquier tecnología que sí requiera consentimiento, actualizaremos esta política e implementaremos el mecanismo de consentimiento o exclusión que exija la ley aplicable antes de que la tecnología entre en funcionamiento.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre disponible en esta página con su fecha. Si un cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de su información, lo indicaremos con claridad.
14. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o con su información personal, contáctenos:
- [email protected]
- +1 809 877 8776
- Residencial Eli 1, Apt. 2B, Calle Tomás Rodríguez de Sosa, El Cacique IV, Santo Domingo, República Dominicana